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在留線上申請說資料與卡面不一致？姓名空格、卡背地址與期間單位怎麼核對

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2026-10-24核對：姓名照在留卡用半形大寫與空格；卡上3個月不能改填90日。

這個錯誤出現在在留申請線上系統比對輸入資料與在留卡記載的階段，不能直接解讀成姓名非法、在留資格失效或案件已遭不許可。出入國在留管理廳的第4-21題有一套明確核對方法：先回到手上的在留卡逐欄比對，而不是用自己的姓名排序習慣、航空公司訂位方式或護照機讀區去重新拼一份資料。若還在選擇申請途徑，可先讀在留申請線上辦：2026 年 10 月起手續費比窗口少最多 9,450 円，但不能減額、不能刷卡，確認目前使用的確實是入管系統。

錯誤指向哪些欄位

官方列出的比對對象是國籍・地區、姓名、性別、出生日期、住居地、在留卡號碼與卡片有效期限。不能只改姓名就假定其他欄位一定正確。建議把卡片正反面放在旁邊，先找出與畫面不同的實際位置，再處理輸入；這是編輯整理的查核方法，並非官方另設的一份申請表。

姓名欄應用半形英文字母大寫，並輸入在留卡券面上的半形空格，不用暱稱、略稱替代。官方此處的基準是卡面姓名，沒有授權申請人為了符合自己理解的姓與名順序而重排。台灣護照上中文、拉丁字母或機讀區的表示法若讓你困惑，先辨認目前欄位究竟要求什麼，不能把台灣端領事申請的寫法一律搬進日本境內在留線上申請。前者可另看日本簽證申請書怎麼填：交流協會範例逐欄說明，不得留空、簽名要與護照一致。

卡背的地址與期間單位也會讓姓名檢查白忙

住居地可能已更新在卡背。若只看正面舊地址，縱使姓名每個字都相同，仍可能出現卡面內容不一致的提示。第2-10題也說明，My Number卡讀取後，姓名、性別、出生日期原則上自動反映；未反映時依該卡券面輸入，住址則應核對在留卡等資料。這是在不同階段指定各自的資料來源，不能用單一證件的地址取代所有畫面要求。

在留期間的單位尤其容易被當作可以換算。第4-21題舉例，卡上是「3月」，卻選「90日」就會報錯。即使日常口語常把3個月和90日混用，這個系統比對也不接受自行換算。應照所持卡片及相應資料的表示輸入；若新版卡面沒有你正在尋找的項目，切勿憑印象補值，應把卡片樣式與畫面欄位向客服說清楚。

填錯、已改名與系統仍報錯，是不同後續

尚未正式送出時，先修正輸入與卡片之間的差異。若已受理後才發現申請內容錯誤，第4-29題要求聯絡受理的地方入管官署；線上不能直接改申請內容，後續可能需要書面補充，或由官署依內容指示其他處理。這裡不能自行保證重送便會覆蓋前案。

如果實際姓名已經變更、卡片本身仍未完成相應申報，問題就不只是空格或鍵盤。可轉讀在留卡姓名或性別變更要在 14 日內申報嗎：對象、文件與結婚改姓的準備，依正式手續處理證件資料，不能為了消除線上紅字，把舊名當成永久有效的現況。

依卡片逐欄核對仍出錯時，官方指定在留申請線上系統Help Desk，電話050-3786-3053。電話於星期一至星期五9時至17時受理，排除休假日及12月29日至翌年1月3日；電子郵件為24小時、365日收件。這是收件時段，不代表一定即時答覆，也不會把聯絡客服變成完成在留申請。技術問題可以從官方客服頁提出；已受理案件內容或期限則回原受理官署確認。

怎麼做

1. 保留完整錯誤文字，確認畫面正在比對在留卡資料，而非台灣端簽證表單或付款人姓名。
2. 對照卡片正面姓名，改用半形英文字母大寫與原有半形空格，連同國籍、出生日期、卡號及效期逐欄核實。
3. 翻到卡背查看最新地址，再檢查期間選項；券面記載3個月時，不把它轉成90日輸入。
4. 仍不一致便向系統客服描述欄位與錯誤；若已送出或證件實際變更，另外聯絡受理官署或辦理相應資料申報。

在留線上申請說資料與卡面不一致的相關背景：線上申請的整體做法見在留申請線上辦：2026 年 10 月起手續費比窗口少最多 9,450 円，但不能減額、不能刷卡，姓名變更的申報見在留卡姓名或性別變更要在 14 日內申報嗎：對象、文件與結婚改姓的準備。

相關主題對照如下：

容易踩雷

• 看到姓名相關錯誤便不斷交換姓與名，忽略官方要求依在留卡券面、保留空格的前提。
• 姓名已核對便不再翻卡背，或把月數換成天數後以為資料完全相同。
• 向技術客服寄出說明後就停止送件準備，誤把詢問當作正式受理或期限延長。

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