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在留線上付款後連結失效怎麼辦？決済申込不等於繳清，先核對完成通知

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2026-10-24查核：完成1次付款申請後，該連結失效但尚未繳清；先核對付款完成信與交易紀錄，再問原官署。

按完付款頁面後，看見「完了」卻又打不開連結，很容易以為系統出錯而再付一次。入管廳現行銀行、便利商店付款手冊都把「決済申込」與「手数料納付」分開；完成付款申請後，原付款網址會失效，也不直接證明款項已入帳。本篇處理付款狀態核對，金額制度總覽另見在留申請線上辦：2026 年 10 月起手續費比窗口少最多 9,450 円，但不能減額、不能刷卡。

先用受理日確認是否適用這套付款

本篇流程適用2026年10月1日以後由在留申請線上系統受理的申請。2026年9月30日以前受理的原案，即使後來才許可或交付，仍按舊額、以收入印紙納付。官方要求從「申請受付仮番号」或「申請受付番号」通知信確認受理日，不以今天付款、今天領卡的日期倒推。到窗口提出的申請，另依在留手續費的收入印紙：先去大郵局買、只能付現，買錯面額可到郵局換（每枚 5 円）辦理，不能看到電子郵件就把兩套程序混在一起。

適用新流程時，審查完成後會另寄付款導引，使用便利商店或銀行決済；不支援信用卡、QR碼付款，銀行決済也不等於到銀行櫃台辦繳費。官方列銀行ATM的Pay-easy収納編號及網路銀行路徑。應繳金額在該案付款連結郵件中，不能自行更改，也不能把多件申請併成同一筆款項。

申込、繳款與通知，分別留下什麼證據

銀行手冊要求先核對收款對象是出入國在留管理廳，以及付款頁上的申請受理編號確實是目標案件。填完資料、按「この内容で決済申込」，接著顯示支付期限、収納機關編號、顧客編號及確認編號；應截圖或抄下，再按完成。這時只完成付款申請，還須到金融機關ATM等實際納付。若忘記抄錄，可查決済申込完成郵件，不是立刻建立另一筆支付。

超商流程同樣先申込，之後才到店付款。畫面上的支付用「受付番号」不同於在留案件的「申請受付番号」；查詢時要註明是哪一種編號，避免把案件編號拿到超商當繳費碼。官方手冊也要求保留該筆支付期限，並沒有給所有案件通用的固定幾天；應從自己的畫面或郵件讀取，不能自行從審查完成日重新算。

兩份手冊都允許付款畫面使用不同於原使用者註冊信箱的地址。決済申込完成與實際付款完成郵件會寄到付款時填入的地址，所以本人與代理人分工時，要確認究竟填了誰的信箱。代辦者也應按官方要求填申請人本人的姓名，不是付錢者自己的名字；姓與名各限全形10字，超過10字則填可輸入的範圍。這是付款表單限制，不是要你更改護照或在留申請的姓名資料。

連結失效時，不能單靠畫面判定有沒有付過

手冊明寫，完成1次決済申込後原URL會無效。輸入資料有誤、想換付款方式，或尚未付款卻打不開起始付款畫面，都應向原受理的地方入管官署詢問。這是付款申込連結的特性，不是「無效就一定繳清」，也沒有授權使用者自行產生新的付款連結。

如果已在ATM、網銀或店面付款，再遇到畫面錯誤，本文建議把支付時間、金額、交易或收據資料與實際收到的郵件一起保存，核對同一個案件及同一筆支付資料，再請原受理官署確認。若銀行端紀錄和通知不一致，也向實際使用的銀行或支付渠道查明交易狀態；這屬對帳建議，公開手冊沒有承諾錯誤畫面必定代表扣款失敗、一定不重扣或一定會退款。

官方納付頁說，原則上不須另提示付款證明，但可能因確認而要求提示，所以「決済完了」郵件應保留到收到在留卡等文件為止。申込完成信不能替代入金完成信；同樣地，缺少完成信也不能在未查交易紀錄前就斷定沒有付款。需要查系統內的原申請時，可接續在留申請送件後怎麼查進度：入管廳不回答個案進度，線上申請可自行看申請狀態，不要用重新送在留申請的方式解決金流疑問。

金額與領取日再交叉核一次

以新制的在留資格變更或更新、獲准1年為例，規費27,000円另加決済費330円，合計27,330円；這是便於辨識明細的官方例子，實際仍看自己通知所載許可期間與總額。不同種類及期間不應照抄此額，代理多件時也不能手動修改成合併金額。

官方希望為順暢領取，在在留卡等文件領取的前日以前支付；這是領取安排上的要求，與支付畫面列明的個別期限都要核對，不能把它寫成可無視畫面期限。一般付款問題的聯絡入口，郵寄領取者可依納付頁找東京局おだいば分室03-3599-1068，窗口領取者找原受理官署；而手冊針對連結無效、申込資料錯誤則明指原受理官署，可由地方官署清單找正式聯絡資料。本文不能替官署認定款項入帳或領件條件已滿足。

怎麼做

1. 開啟原受理通知核實受理日，確認是新制線上支付案件，留下目標申請受理編號。
2. 找出決済申込完成信及支付畫面紀錄，辨認銀行収納資料或超商支付編號，另外查看該筆截止時間。
3. 若已實際付款，保管銀行交易或超商收據，並到付款時填的信箱尋找決済完了信，逐項核對案件與金額。
4. 原URL無效、資料誤填或想換支付方式，按手冊找受理該案的官署，說明申込和實際付款各做到了哪個階段。
5. 對帳未釐清前不憑錯誤畫面自行重付；依承辦確認結果繼續，領取前保留付款完成通知供可能的核驗。

在留線上付款後連結失效怎麼辦的相關背景：線上申請的整體做法見在留申請線上辦：2026 年 10 月起手續費比窗口少最多 9,450 円，但不能減額、不能刷卡，收入印紙與手續費繳納見在留手續費的收入印紙：先去大郵局買、只能付現，買錯面額可到郵局換（每枚 5 円），2026 年的手續費見日本在留手續費 2026 年 10 月起調漲：變更、更新依許可期間 1 萬至 7.5 萬日圓。

官方補充

官方明文：入管廳納付頁開頭的詐欺郵件提醒寫明，決濟連結信寄自「@service-dgft.com」，支付方式選擇與完成信寄自「@veritrans.jp」，其他網域要求付款者一律是詐欺。收到不明連結信時，不要點擊，先核對寄件網域。

容易踩雷

• 把「決済申込が完了」讀成已入金，沒有走到ATM或店面支付；或把URL無效當成付款成功收據。
• 在代理人註冊信箱找不到通知，就忽略付款畫面曾填另一個地址；把超商支付號碼和在留申請編號混用。
• 看到別人的金額或期限就直接套用，甚至把多個案件合併支付，沒有核對原案各自的連結與許可期間。

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